Компании могли бы избежать ошибок при внедрении RFID, стоившие им миллионы долларов

Корпоративные IT-системы развивались на протяжении последних четырех пяти лет с тем, чтобы предложить людям на предприятии доступ к необходимой информации в любой момент времени, чтобы повысить тем самым эффективность принятых решений и производительность труда. В течение 30 лет информационной революции представители бизнеса чаще всего стремились к решению отдельных последовательно возникающих проблем. Сначала финансовым отделам потребовалось программное обеспечение и аппаратные средства для проведения расчетов и обеспечения директора предприятия точными отчетами. В какой-то момент у отделов продаж возникла необходимость в решении для управления и отслеживания процесса продаж. Производство нуждалось в системах для управления потоками материалов и контроля объема производимой продукции.

Все эти IT-системы устанавливались независимо друг от друга и, таким образом, не могли обмениваться информацией. Вскоре, когда потребность в них стала очевидна, появились интегрированные системы управления предприятием (ИСУП) (ERP), и компаниям пришлось демонтировать большую часть прежнего оборудования, чтобы установить новые системы, обеспечивающие информационные потоки на всем предприятии.

Увы, как учил нас Чарльз Дарвин, эволюция не слишком точный процесс. Однако, есть уроки, которые следует усвоить как производителям RFID технологий, так и конечным пользователям. Сейчас и те и другие обычно рассматривают технологию RFID, как решение какой-либо конкретной проблемы, будь то определение местонахождения транспортных средств или отслеживание перемещения основных средств, управление складом или проведение инвентаризации. Так как руководители высшего звена стараются контролировать все мобильные аспекты своего бизнеса (запчасти, транспортные средства, сотрудников, инструменты, грузы, инвентарь и т.д.), они, несомненно, захотят иметь полную картину активов предприятия. Вместо этого они, как правило, получают ряд отдельных систем, не связанных друг с другом. И точно так же, как и их предшественникам, спустя какое-то время им придется срочно демонтировать эти отдельные RFID-системы и заменять их на более совершенные системы, обслуживающие все предприятие.

Всех этих затрат и нарушений деятельности предприятий можно было бы избежать, если бы их руководители приняли целостный подход к внедрению RFID, обеспечивающий сбор, управление и обмен информацией на всей территории предприятия. Подумайте о RFID как о дополнении к системам ИСУП во всех областях вашего бизнеса, которые в настоящее время не могут быть охвачены IT-системами – всех мобильных подразделениях, не связанных с корпоративными сетями с помощью Интернета.

Это вовсе не означает, что компании должны устраивать «большой аврал» в попытке оснастить RFID меткой каждую единицу мобильного оборудования и инвентаря. Они сначала должны решить наиболее насущные проблемы и окупить затраты по каждому проекту. Однако, им следует разработать корпоративные стандарты для системы RFID, обслуживающей все предприятие, и каждая из отдельных прикладных программ должна отвечать этим стандартам.

Эволюция, конечно же, весьма непредсказуемый процесс, поэтому по мере возникновения новых усовершенствованных технологий, некоторые части инфраструктуры, возможно, придется со временем заменить. Однако, фирмы, придерживающиеся целостного подхода к внедрению RFID, могут снизить стоимость покупки и эксплуатации, повысить доход с инвестиций и получить лучшую возможность управления всеми аспектами своего бизнеса, которые в настоящее время не отличаются эффективностью.